Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng s366 Casino

Trong Điều khoản và Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu như sau:

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại s366, bạn phải đáp ứng tất cả các điều kiện sau đây một cách đồng thời:

• Bạn phải là cá nhân (thể nhân), không phải tổ chức hay pháp nhân, hành động vì lợi ích cá nhân của mình.
• Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Bạn xác nhận rằng đây không phải là hành vi cờ bạc bị cấm theo quy định pháp luật nơi bạn cư trú và bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm pháp lý cá nhân.
• Bạn không phải là nhân viên, người thân (vợ/chồng, con cái, cha mẹ, anh chị em) của nhân viên s366 hoặc các đối tác cung cấp dịch vụ trực tiếp cho s366.
• Bạn không đang trong tình trạng tự loại trừ (self-exclusion) đã đăng ký với s366 hoặc bất kỳ nền tảng cờ bạc trực tuyến nào khác.
• Bạn không sử dụng VPN, proxy hoặc bất kỳ công cụ ẩn danh nào để truy cập s366 từ các quốc gia bị hạn chế.

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và duy trì duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng s366. Việc tạo tài khoản thứ hai hoặc sử dụng tài khoản của người khác là vi phạm nghiêm trọng điều khoản này.

Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm: họ và tên thật theo giấy tờ tùy thân, ngày tháng năm sinh chính xác, số điện thoại Việt Nam đang hoạt động, địa chỉ email hợp lệ và số tài khoản ngân hàng chính chủ.

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu tài khoản s366. s366 không chịu bất kỳ trách nhiệm nào đối với tổn thất phát sinh do việc để lộ thông tin đăng nhập, dù cố ý hay vô ý. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, bạn phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ s366.

s366 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) bất kỳ lúc nào. Thành Viên có thể được yêu cầu cung cấp bản sao CMND/CCCD, ảnh selfie với giấy tờ và bằng chứng địa chỉ cư trú. Tài khoản sẽ bị tạm khóa trong thời gian xác minh nếu cần thiết.

4.1 Nạp Tiền: s366 hỗ trợ nạp tiền qua các phương thức: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank và các ngân hàng liên kết), và tiền mã hóa USDT TRC20. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tức thì (đối với ví điện tử) hoặc trong vòng 5–15 phút (đối với chuyển khoản ngân hàng).

4.2 Rút Tiền: Bạn có thể yêu cầu rút tiền bất kỳ lúc nào khi Số Dư Khả Dụng đủ. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Yêu cầu rút tiền hợp lệ sẽ được xử lý trong vòng 5 đến 30 phút trong giờ làm việc (8:00–22:00 giờ Việt Nam), và trong vòng 60 phút ngoài giờ làm việc.

• Tiền rút về phải về đúng tài khoản/ví đã nạp tiền vào, trùng tên với tài khoản s366 đã đăng ký.
• s366 không tính phí xử lý rút tiền. Mọi phí giao dịch ngân hàng phát sinh (nếu có) do bên ngân hàng thu và không liên quan đến s366.
• s366 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu rút tiền lớn hoặc bất thường.
• s366 có quyền từ chối hoặc hoãn xử lý yêu cầu rút tiền nếu có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản.
• Mức rút tối đa hàng ngày phụ thuộc vào cấp độ VIP của Thành Viên: Đồng – 50.000.000 VNĐ/ngày; Bạc – 100.000.000 VNĐ/ngày; Vàng – 300.000.000 VNĐ/ngày; Kim Cương – không giới hạn.

s366 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi và tiền thưởng cho Thành Viên, bao gồm nhưng không giới hạn: thưởng chào mừng nạp lần đầu, thưởng nạp hàng ngày, hoàn tiền cược thua hàng tuần và free spin hàng ngày. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện riêng được công bố trên trang Khuyến mãi.

5.1 Điều Kiện Vòng Cược (Wagering Requirement): Tất cả tiền thưởng đều có điều kiện vòng cược tối thiểu trước khi rút. Điều kiện vòng cược được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi cụ thể. Việc đặt cược bằng tiền thưởng vào các game bị hạn chế hoặc với tỷ lệ cược không đủ điều kiện sẽ không được tính vào vòng cược.

• Tiền thưởng chỉ có thể được kích hoạt một lần và không thể áp dụng đồng thời với các chương trình khuyến mãi khác trừ khi có quy định riêng.
• s366 có quyền thu hồi tiền thưởng và tiền thắng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse), bao gồm đặt cược theo hai phía với cùng tỷ lệ để đủ vòng cược.
• Tiền thưởng sẽ tự động hết hạn sau 30 ngày kể từ ngày cấp nếu chưa hoàn thành điều kiện vòng cược.
• s366 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước, với điều kiện không ảnh hưởng đến tiền thưởng đã được kích hoạt hợp lệ.
• Thành Viên có thể từ chối kích hoạt thưởng bằng cách không chọn nhận khuyến mãi trong quá trình nạp tiền.

Tất cả các trò chơi được cung cấp trên s366 đều sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập hoặc được phát trực tiếp từ nhà cung cấp game uy tín. Kết quả của mỗi ván/vòng chơi là hoàn toàn độc lập và không có mối liên hệ nhân quả với các kết quả trước đó.

6.1 Tính Ràng Buộc Của Kết Quả: Kết quả game được hệ thống s366 ghi nhận sẽ là kết quả cuối cùng và có giá trị ràng buộc. Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật gây ra kết quả không chính xác, s366 có quyền hủy vòng chơi đó và hoàn trả tiền cược cho Thành Viên.

• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị tại giao diện game tương ứng và có thể thay đổi theo cấp độ VIP.
• Trong trường hợp ngắt kết nối internet trong khi đặt cược, giao dịch đặt cược đã được hệ thống xác nhận sẽ vẫn có hiệu lực. Bạn cần đảm bảo kết nối internet ổn định trước khi đặt cược.
• Đối với các trò chơi Live Casino (baccarat, roulette, blackjack), kết quả của dealer thật được phát trực tiếp là quyết định cuối cùng, bất kể có sự cố hiển thị phía người chơi.
• Đối với Đá Gà trực tiếp, s366 phụ thuộc vào thông tin kết quả từ trường đá gà đối tác. Trong trường hợp có tranh chấp, s366 sẽ căn cứ vào kết quả chính thức từ nhà cung cấp.
• Đối với Xổ Số trực tuyến, kết quả dựa trên kết quả xổ số chính thức của các cơ quan xổ số Nhà nước Việt Nam và cập nhật realtime.

Khi sử dụng nền tảng s366, Thành Viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây:

• Gian lận và gian lận kỹ thuật: Sử dụng phần mềm, bot tự động, script, công cụ hack hoặc bất kỳ thiết bị điện tử nào để can thiệp vào quá trình chơi game hoặc hệ thống s366.
• Thông đồng: Cấu kết với người chơi khác (kể cả nhân viên) để gian lận trong các ván game, đặc biệt là các bàn baccarat và poker.
• Rửa tiền: Sử dụng s366 như phương tiện rửa tiền hoặc chuyển dịch tài sản có nguồn gốc bất hợp pháp.
• Lạm dụng khuyến mãi: Tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin giả mạo hoặc cấu kết để trục lợi từ các chương trình khuyến mãi của s366.
• Đặt cược không trung thực: Đặt cược theo hai phía (hedging) nhằm mục đích hoàn thành vòng cược mà không chịu rủi ro thực sự.
• Hành vi quấy rối: Xúc phạm, đe dọa, quấy rối nhân viên s366 hoặc thành viên khác thông qua hệ thống chat hoặc bất kỳ kênh liên lạc nào.
• Chuyển nhượng tài khoản: Chuyển nhượng, bán, cho thuê hoặc chia sẻ quyền truy cập tài khoản s366 cho bất kỳ người nào khác.

s366 có quyền tạm đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản Thành Viên trong các trường hợp sau, mà không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký sai lệch hoặc gian dối, đặc biệt về độ tuổi.
• Hoạt động tài khoản có dấu hiệu rửa tiền, gian lận tài chính hoặc hành vi bất hợp pháp khác.
• Yêu cầu của cơ quan chức năng hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 365 ngày liên tục (tài khoản không hoạt động).

Thành Viên cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ s366. Số dư khả dụng còn lại sẽ được hoàn trả về tài khoản ngân hàng đã đăng ký trong vòng 5 ngày làm việc sau khi xác minh danh tính hoàn tất, trừ đi các khoản tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược.

s366 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Mặc dù s366 nỗ lực tối đa để duy trì dịch vụ ổn định 24/7, chúng tôi không đảm bảo và không chịu trách nhiệm về:

• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, tấn công mạng hoặc các nguyên nhân bất khả kháng ngoài tầm kiểm soát của s366.
• Tổn thất tài chính phát sinh từ quyết định đặt cược của Thành Viên – mọi kết quả thua lỗ trong game là rủi ro hoàn toàn của người chơi.
• Tổn thất do Thành Viên để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba, kể cả khi bị lừa đảo (phishing).
• Sai lệch thông tin hoặc lỗi hiển thị do sự cố kết nối internet phía người chơi.
• Quyết định kinh doanh hoặc hành động của các nhà cung cấp game bên thứ ba trên nền tảng s366.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của s366 đối với Thành Viên không vượt quá tổng số tiền thực tế mà Thành Viên đã nạp vào tài khoản s366 trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh khiếu nại.

s366 cam kết thúc đẩy văn hoá chơi có trách nhiệm. Cờ bạc nên là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập chính hay phương tiện giải quyết khó khăn tài chính.

s366 cung cấp miễn phí các công cụ sau để hỗ trợ Thành Viên kiểm soát thói quen chơi:

• Giới hạn nạp tiền: Tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần Cài đặt tài khoản.
• Giới hạn cược: Giới hạn số tiền cược tối đa mỗi phiên chơi.
• Giới hạn thua: Đặt ngưỡng thua tối đa, khi đạt đến ngưỡng, hệ thống tự đăng xuất tài khoản.
• Tự loại trừ tạm thời: Khoá tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng để tạm dừng hoạt động cờ bạc.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn và cam kết không tạo tài khoản mới tại s366.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy truy cập trang Chơi có trách nhiệm của s366 để biết thêm thông tin và công cụ hỗ trợ. Liên hệ bộ phận hỗ trợ s366 qua email [email protected] để được tư vấn riêng và bảo mật.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng s366, bao gồm nhưng không giới hạn: tên thương hiệu s366, logo, biểu tượng, thiết kế giao diện, phần mềm, mã nguồn, nội dung văn bản, hình ảnh, âm thanh, video và tài liệu hướng dẫn đều là tài sản sở hữu trí tuệ độc quyền của s366 hoặc các đối tác cấp phép của s366.

Thành Viên được cấp phép hạn chế, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng nền tảng s366 cho mục đích giải trí cá nhân. Nghiêm cấm mọi hành vi sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tái xuất bản, phát sóng, khai thác thương mại hoặc sử dụng nội dung s366 cho bất kỳ mục đích nào khác khi chưa có sự cho phép bằng văn bản từ s366.

Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Bất kỳ tranh chấp nào phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ s366 sẽ được giải quyết theo quy trình sau:

• Bước 1 – Giải quyết nội bộ: Thành Viên liên hệ bộ phận hỗ trợ s366 để trình bày khiếu nại. s366 cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.
• Bước 2 – Thương lượng: Nếu không giải quyết được ở Bước 1, hai bên sẽ tiến hành thương lượng trực tiếp trong vòng 15 ngày.
• Bước 3 – Hòa giải: Nếu thương lượng không thành, hai bên có thể đề nghị hòa giải thông qua bên thứ ba trung lập.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, ý kiến hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này, hoặc bất kỳ khía cạnh nào trong quá trình sử dụng dịch vụ s366, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Bộ phận hỗ trợ khách hàng: Hoạt động 24/7, tiếp nhận tất cả khiếu nại qua Zalo và Telegram.
• Email chính thức: [email protected] – thời gian phản hồi tối đa 48 giờ làm việc với các khiếu nại phức tạp.
• Khiếu nại liên quan đến tài khoản và giao dịch: Vui lòng chuẩn bị đầy đủ thông tin tài khoản, mã giao dịch và mô tả chi tiết vấn đề để được hỗ trợ nhanh nhất.

s366 nghiêm túc đối với mọi phản hồi từ Thành Viên và cam kết giải quyết thấu đáo mọi vấn đề trong thời gian sớm nhất có thể. Chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của Thành Viên là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi.